Samsung

Почему не горит экран на телефоне Samsung, но сам телефон работает

Владельцы смартфонов нередко жалуются, мол, не горит экран на телефоне, но он работает, Самсунг. Такая ситуация может быть вызвана механическими повреждениями смартфона, попаданием внутрь влаги, перегоранием аппаратной части, сбоями в прошивке, загрязнением датчика и т. д. В результате аппарат функционирует в нормальном режиме, но дисплей темный или полностью белый. Ниже рассмотрим, причины почему перестал работать экран на телефоне Samsung, приведем способы решения этой проблемы и дадим рекомендации, как избежать неисправности в будущем.

Причины и что делать

Эксперты выделяют несколько причин, объясняющих, почему не работает дисплей на телефоне Samsung, и что с этим необходимо сделать. Рассмотрим каждую из популярных ситуаций отдельно.

Дисплей не горит из-за повреждения матрицы

Нередко бывают ситуации, когда экран не горит, а сам телефон работает в обычном режиме из-за повреждения матрицы. Во многих моделях южнокорейского бренда (А3, А5, А7, S5, S6, S7 и других) предусмотрена технология Амолед. Ее главным минусом считается слабая стойкость к ударам. Повреждение часто незаметно и может произойти из-за незначительного воздействия. К примеру, телефон Самсунг упал и не работает экран.

Для определения неисправности необходимо внимательно осмотреть поверхность стекла под разными углами. Нередко внешнее стекло сохраняет свою целостность, а внутреннее повреждается. При этом телефон Самсунг работает, можно нажимать кнопки, поднимать трубку и т. д. Подсветка при это не горит, а светятся только сенсорные кнопки в нижней части экрана.

При выявлении такой неисправности не пытайтесь сделать ремонт самостоятельно. Если не включается экран телефона Самсунг, и на нем заметны трещины, лучше отнести аппарат в сервисный центр. Неправильные действия могут еще больше усугубить поломку. Нередко происходят ситуации, когда «мастера» без опыта ломают сенсорные клавиши, повреждают заднюю крышку из стекла или другие детали. По избежание таких последствий лучше сходить в сервисный центр.

Внутренние повреждения

Если не работает сенсорный экран в телефоне Самсунг, причина может быть в микросхеме, отвечающей за управление дисплеем или за работу других элементов. Имея под рукой подручные инструменты, сделать замену вышедшей из строя детали трудно. Такая проблема может возникнуть при падении смартфона с большой высоты или при обычном механическом ударе.

Дисплей не горит из-за попадания жидкости

Причиной, почему не горит экран на телефоне Самсунг, может быть попадание внутрь влаги. При этом само устройство иногда работает в обычном режиме. Если ничего не предпринять, в плате появляются небольшие трещины, из-за чего сигнал не поступает к дисплею. Что касается остальных элементов, их негативное действие влаги могло не затронуть. В такой ситуации необходимо вскрытие аппарата и его чистка. Самостоятельно с такой работой трудно справиться, поэтому реальный выход — обращение в сервисный центр.

Неправильное обновление

Бывают ситуации, когда у Самсунг погас экран, но он работает после обновления. Подобные случаи распространены в ситуации, когда прошивка становится некорректно. Здесь имеется два варианта — просто не горит дисплей, или устройство полностью превращается в «кирпич». В первом случае необходимо сбросить устройство до заводских настроек или перепрошить его. При наличии необходимого опыта эту работу можно сделать и самому без привлечения мастеров с сервисного центра. Что касается «кирпича», лучше сразу нести телефон к мастерам.

Экран не горит из-за датчика приближения

Владельцы смартфонов нередко сталкиваются с ситуацией, когда телефон Самсунг работает, но экран черный. При этом еще пару минут назад все было нормально. Причиной может быть загрязнение датчика приближения. Достаточно коснуться к нему грязным пальцем, чтобы он распознавал ситуацию, как поднесение аппарата к уху. В результате дисплей становится черным и не горит. Для решения проблемы достаточно почистить телефон с помощью мягкой тряпки и отдельно провести диагностику датчика приближения (эта опция предусмотрена в меню).

Как устранить неисправность: глобальные действия

Выше мы рассмотрели общие причины, если имеет место черный и белый экран на телефоне, и что делать владельцам Самсунга. В таких случаях может спасти глубокая перезагрузка путем нажатия кнопки «плюс» и питания. Следующий способ — восстановление ОС путем сброса параметров до заводских настроек. Если оба этих шага не помогли, обновите операционную систему. Если возникает вопрос, как выключить Самсунг, если не работает экран, просто зажмите кнопку отключения на несколько секунд.

Процесс прошивки производится через режим Recovery. Работать можно с помощью стороннего ПО или встроенного режима. Стандартная процедура для входа в Рекавери — нажатие кнопки громкости вверх и кнопки питания. В зависимости от модели аппарата комбинация может меняться. После этого сделайте Reboot или полный сброс через Wipe Data. Далее загрузите ранее скачанную прошивку и дождитесь процесса обновления. После этого перезагрузите телефон Самсунг и проверьте — горит экран или нет.

Защита от поломки: полезные советы

Во избежание рассмотренной выше проблемы, когда дисплей не горит, можно использовать ряд мероприятий. При пользовании телефоном Самсунг следуйте таким правилам:

  1. Включите режим сбережения энергии. С его помощью можно уменьшить расход батареи. Также закрывайте приложения, которые не используются.
  2. Делайте упор на темные обои. Применение такого фона более безопасно для экрана и смотрится весьма стильно.
  3. Установите минимальное время работы экрана. Поставьте, чтобы дисплей Самсунга отключался при отсутствии действий в течение 7-10 секунд. Таким способом можно продлить срок его службы.
  4. Защищайте смартфон от ударов или попадания влаги. Выше мы рассматривали, что экран часто не горит именно по этим причинам.
  5. Отключите реакцию на жесты. Если вы не управляйте функциями смартфона с помощью жестов, эту функцию лучше выключить

Рассмотренные выше советы помогают продлить срок жизни дисплея и защититься от преждевременного выхода из строя. При этом вы с меньшей вероятностью столкнетесь с ситуацией, когда экран не горит, не работает или он светится белым светом.

Не горит и не работает экран: 36 комментариев

  1. Аватар Тина

    Здравствуйте!
    Сегодня экран телефона Самсунг А-40 неожиданно стал белым, изображение пропало, через минуту дисплей стал черным.
    Вынула симку. Телефон включился. Экран потерял прежние краски, стал зеленым, внизу дисплея появилось розовое пятно. Потом экран опять погас. Больше не включается.
    Однако телефон работает. Реагирует на одновременное нажатие кнопок Вкл и Звук вниз.
    Телефон не роняла.
    Что за проблема? Благодарю за ответ

    1. Аватар вал

      У меня такой же телефон и эта проблема случалась пару раз от жары. Просто кладете телефон в какое нибудь место где не жарко и на следующий день он сам заработает без всякого вмешательства.

    2. Аватар Алексей

      Тоже самое случилось сегодня. Видимо пора забыть о технике Самсунг

    3. Аватар Юлия

      Что делать если телефон работает но экран черный самсунг?
      Картинки по запросу телефон работает, но экран остается темным самсунг
      Одновременно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания в течение 10-20 секунд. Шаг 2. После включения телефона отпустите кнопки, после чего Ваш Samsung будет доступен для работы в обычном режиме.

      у меня получилось запустить

      1. Аватар Анатолий

        Юлия, спасибо! Ваш совет помог, тоже запустил свой галакси А8(2018)

        1. Аватар Амин

          Здравствуйте, Юлия. Огромное Вам спасибо! Перед тем, как пользоваться Вашим советом, попробовал кучу приёмов-не помогло. А Ваш совет вылечил мой смартфон. Экран включился. Ура!

  2. Аватар кирилл

    Здравствуйте, такая проблема
    телефон упал на правый нижний угол, сам по звуку работает, включается но экран черный — не работает, замена дисплея ?

  3. Аватар Ибрагим

    Здравствуйте!
    У меня Galaxy Note 8. Дисплей не работает, но сенсор работает. Сначала дисплей не включил сразу после нажатия 3 4 раз кнопка. А сейчас если перезагружу работает все, а выключу дисплей больше не включается. Но видно датчик глаза и даже сенсор работает.

  4. Аватар Николай

    У меня с samsung a40 такая же проблема, дисплей потух, холод не помогает, кто разобрался в чем дело)

  5. Аватар Александр

    Добрый день samsung a30 сел с включённым фонариком, после последующих перезагрузок и заряда аккумулятора экран не включается ну и телефон тоже.

  6. Аватар Александр

    добрый день телефон самсунг а10 не работает экран ни каких признаков жизни но он сам вибрирует и что то там приходит но я не вижу относил в ремонт сказали процессор стоимость 4000р

  7. Аватар Дмитрий

    Здравствуйте!
    Что делать если экран даже не работает при включении и не возможно исправить через режим Recovery и т д

  8. Аватар Дмитрий

    Здравствуйте!
    Что делать если экран не работает даже при включение и не возможно сделать режим Recovery и т.д.
    у меня телефон Galaxy j5

  9. Аватар андрей

    здраствуйте! уменя самсунг галаксиJ2core sm-J260f телефон работает нормально но когда происходит блокировка экрана опять разблокировать никак неполучается приходится принудительно перезагружать чтобы попользоватся пока опять неблокернется . может кто сталкивался с этой проблемой я уже и прошивать пробова и зброс делал все также

  10. Аватар Александра

    Здравствуйте.Телефон Samsung A31.Экран стал черным,а сенсорные кнопки работают.Получилось включить путем нажатия кнопок громкости и питания в течении 10секунд.

  11. Аватар Александр

    Недавно приобретен, модель Samsyng GT-E1150C. Погас дисплей. телефон заряжен, звонки доходят, звук нормален. Как восстановить дисплей. Привык к этой модели, поэтому вновь купил, т.к. возраст к 80 годам.

    1. Аватар Павел

      A21s потух дисплей, сначала начал моргать, без помех просто моргать. В итоге потух. Но когда свечу фонариком видно изображение и можно даже написать сюда коммент. Помогитеее!!!

      1. Аватар Дмитрий

        Скорее всего умерла подсветка модуля. попробуй снять модуль окуратно и подкинуть новый на тест .
        если всё хорошо то замена модуля . ))

  12. Аватар Анночка

    Добрый день, на Самсунге а12 сидела в интернете, залагал экран, телефон перестал реагировать на касания, нажала кнопку выключения. Сразу после попыталась включить устройство. Экран черный, но телефон работает (определила по звуку). Зажала кнопки включения и убавления звука, подержала 10 секунд, высветился экран перезагрузки. Спустя минуту телефон включился, работает после этого нормально, всем удачи.

    1. Аватар Давид нейстеров

      Что мне сделать?Тел самсунг а20 черное пятно,экран разбит.Носил в ремонт сказали не сделать.верить ли им?9

      1. Аватар Дмитрий

        Замена модуля. подкинь новый на тест ( любого качества ) и узнаешь в чём проблема .

        если модуль то просто покупай модуль в вклей его на клей B7000 .

  13. Аватар Константин

    Самсунг а 8 плюс. Прошла от пальца искра, работает, но экран чёрный, ни на что не реагирует. Что делать?

    1. Аватар Дмитрий

      Если телефон подаёт признаки жизни то также попробуй подкинуть тестовый модуль и узнаешь проблему.

  14. Аватар Максим

    Samsung m12 упал проработал после этого два дня затем потух экран сам телефон работает через блютуз звонил, сдал по гарантии вернули сказали удар не гарантийный случай, парень который принимал в магазине перезагружал он загорается но после окончания загрузки тухнет! Что менять? Спасибо!

  15. Аватар Виталий

    Самсунг а51 экран чёрного цвета.
    При нажатии кнопок минус и питание экран включается показывает логотип самсунг гелакси.
    Но кнопки не работают и через время выключается.
    Подскажите что может быть.

  16. Аватар Арина

    Кнопочный телефон Самсунг 2.0 Мега, клавиши горят сам экран нет. В чем может быть проблема?

  17. Аватар Виктория

    Здравствуйте у меня телефон самсунг а 21с потух экран чёрный а сам телефон работает но не включить экран пробывала на три кнопки громкость и выкл -вкл но всё бесполезно что делать

  18. Аватар Никита

    Самсунг А51 работал нормально и потом резко потух что делать? (Перезагружали все надписи показывает а когда загрузиться полностью черный

  19. Аватар Дмитрий.

    Телефон САМСУНГ. Нажимаю на клавишу включить,дисплей не суетится.Когда мне звонят,дисплей загорается,но через 15 секунд гаснет,и больше не светится.Что за причина? И можно восстановить нормальную его работу?

  20. Аватар Дмитрий.

    телефон САМСУНГ. Нажимаю клавишу «включить»,дисплей-экран не включается.Когда мне кто-либо звонит,дисплей-экран включается светится,но,через несколько секунд диплей-экран гаснет,и больше не включается,не светится.Что за причина? И можно ли восстановить его нормальную работу?

Остались вопросы - спрашивайте!

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *