Galaxy S8 не подключается к ПК

Что делать если Galaxy S8 не удается подключить к компьютеру?

15.04.2017 · by Tops · in Galaxy S8
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (1 votes, average: 5,00 out of 5)
Загрузка...

Найти что-то сложное в подключении S8 к портативному компьютеру вряд ли возможно – в большинстве случае владельцы гаджета без каких-либо инструкций справляются с данной задачей. Но иногда проблемы с подключением действительно возникают. Мы расскажем вам о проблемах, из-за которых чаще возникают трудности в синхронизации ПК и телефона.

Как правило, решение данных проблем всегда лежит на поверхности:

  1. Убедитесь, что USB-кабель не поврежден. В некоторых случаях повреждение могут быть не видны на первый взгляд. Если есть другой кабель под рукой, попробуйте подключиться к ПК с помощью него.
  2. Убедитесь, что USB-порт работает. У компьютеров не один порт, поэтому нет проблем проверить работоспособность одного порта. Попробуйте подключить шнур ко всем имеющимся USB-разъемам.
  3. Обязательно проверьте чтобы в разъеме USB Type-C вашего Galaxy S8 не было пыли и грязи. Если загрязнения есть, то стоит аккуратно почистить разъем зубочисткой или сложенном листом бумаги. Не используйте металлические предметы (иголки, булавки и т.д.) для этого — можно повредить контакты.Грязь в разъеме - причина не подключения S8 к ПК
  4. Не подключайте Galaxy S8 сразу после того, как он побывал в воде. Дайте ему высохнуть.
  5. В некоторых случаях проблема заключается в драйверах. Обычно они устанавливаются в автоматическом режиме. Но, иногда придется «напрячься» и скачать их самостоятельно. Для смартфонов Galaxy драйвера устанавливаются вместе с фирменной программой Samsung — Kies. Скачать с официального сайта.
  6. Если вы работаете с компьютером Mac, вам нужно установить программу Android File Transfer, чтобы решить проблемы с подключением S8. Или, опять же, воспользоваться утилитой Smart Switch — скачивать там же, где и Kies.
  7. Некоторые отмечают, что помогает сбросить S8 к заводским настройкам, но нам кажется — что это абсолютно бессмысленное занятие.
  8. Удаление и повторная установка драйверов также могут помочь решить проблему (иногда нужно просто обновить драйвера).
  9. Попробуйте удалить Samsung в списке подключенных устройств Windows, после добавить его заново.

Немного подробней о последнем пункте. Не обязательно в списке подключенных устройств уже будет Samsung. Иногда, при подключении Galaxy S8 там можно будет обнаружить «неизвестное устройство».

Galaxy S8 - "Неизвестное устройство"

Как поступить в таком случае?

  • Открываем «Мой Компьютер» — «Свойства» — «Диспетчер устройств».
  • Выберите пункт «Неизвестное устройство», рядом с которым стоит желтый восклицательный знак.
  • Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
  • Перезагружаем компьютер.
  • После загрузки, ПК попробует найти Galaxy S8.

Если в диспетчере уже определено устройство с названием Samsung, но компьютер не видит Galaxy S8, то:

  • Нажимаете на него правой кнопкой мыши.
  • Появится новое меню, в котором нас интересует опция «Обновить/сканировать конфигурацию оборудования».
  • Остается дожидаться окончания сканирования. После его завершения Galaxy S8 должен быть обнаружен.

Отметим, что в большинстве случае невозможность подключения к ПК связана с программным обеспечением. Так как девайсы появились на рынке совсем недавно, вряд ли неожиданно USB-шнур может выйти из строя, если его владелец сам намеренно не нанес ему серьезные повреждения. Поломка всех USB-портов – также откровенная редкость. Поэтому, проблемы чаще всего решаются простым обновлением драйверов — скачивайте их только с официального сайта (ссылку мы уже давали).

P.S. Но а если ничего не помогло — то опишите вашу историю в комментариях, попробуем разобраться вместе.