Действия после изменения Apple ID или пароля
После изменения идентификатора Apple ID или пароля может потребоваться обновление учетных данных для используемых служб Apple.
С помощью приведенного ниже списка убедитесь, что во всех магазинах и службах указаны ваши обновленные учетные данные. Следуя этим инструкциям, можно выполнить вход в свою учетную запись на iPhone, iPad, iPod touch, Mac, PC и Apple TV.
В некоторых случаях обновить идентификатор Apple ID или пароль на устройстве нужно только при следующем входе в службу или магазин. Однако пользователям служб для обмена информацией или общения рекомендуется обновить идентификатор Apple ID или пароль сразу после изменения.
Программы для разработчиков Apple
Дополнительные действия не требуются. В течение 24 часов после изменения идентификатора Apple ID или пароля новые данные автоматически отобразятся в программах для разработчиков Apple.
Магазин Apple Online Store
Обновите свои идентификатор Apple ID и пароль на iPhone, iPad, iPod touch, Mac, PC и Apple TV.
iPhone, iPad и iPod touch
В ОС iOS 10.3 или более поздней версии перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя] > «iTunes Store и App Store». В ОС iOS 10.2 или более ранней версии перейдите в меню «Настройки» > «iTunes Store и App Store».
Если вы вышли из учетной записи, введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль.
Если вход был выполнен с использованием предыдущего идентификатора Apple ID, нажмите ссылку с этим идентификатором и выберите «Выйти». Затем введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль.
Компьютеры Mac с ОС OS X Mountain Lion или более поздней версии либо компьютеры PC с ОС Windows
Перейдите на веб-сайт Apple.
Нажмите
, затем «Учетная запись».В разделе «Настройки учетной записи» выберите пункт «Идентификатор Apple ID и пароль».
Введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль.
Услуги в розничном магазине Apple Store
При резервировании в Genius Bar, Workshop или Business потребуется указать свой идентификатор Apple ID и пароль.
Сайт и сообщества службы поддержки Apple
Перейдите на веб-сайт службы поддержки Apple.
Если вы вышли из своей учетной записи, введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль при следующем использовании функций сайта, требующих входа. Например, это необходимо для просмотра открытых обращений.
Если вход был выполнен с использованием предыдущего идентификатора Apple ID, нажмите «Выйти» и подтвердите действие, нажав «Выйти» еще раз. При следующем использовании функций сайта, требующих входа, введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль.
Откройте сайт сообществ службы поддержки Apple.
Если вы вышли из учетной записи, нажмите «Войти» и введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль.
Если вход был выполнен с использованием предыдущего идентификатора Apple ID, нажмите «Выйти», а затем выберите «Войти» и введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль.
FaceTime
Обновите свои идентификатор Apple ID и пароль на iPhone, iPad и iPod touch, а также на компьютере Mac.
iPhone, iPad и iPod touch
Перейдите в меню «Настройки» > FaceTime.
Если вы вышли из своей учетной записи на iPhone или iPod touch, нажмите «Ваш Apple ID для FaceTime» и введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль. На iPad достаточно просто ввести обновленные идентификатор Apple ID и пароль.
Если вход был выполнен с использованием предыдущего идентификатора Apple ID, нажмите ссылку с этим идентификатором и выберите «Выйти». Чтобы снова войти в учетную запись на iPhone или iPod touch, нажмите «Ваш Apple ID для FaceTime» и введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль. На iPad достаточно просто ввести обновленные идентификатор Apple ID и пароль.
Компьютер Mac с ОС OS X Mountain Lion или более поздней версии
Откройте приложение FaceTime.
Выберите FaceTime > «Настройки».
Если вы вышли из учетной записи, введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль.
Если вход был выполнен с использованием предыдущего идентификатора Apple ID, выберите его, а затем выберите «Выйти». Еще раз нажмите «Выйти», чтобы подтвердить действие, и введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль.
iCloud
Обновите свои идентификатор Apple ID и пароль на iPhone, iPad, iPod touch, Mac, PC и Apple TV.
iPhone, iPad и iPod touch
В ОС iOS 10.3 или более поздней версии перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя]. В iOS 10.2 или более ранней версии выберите «Настройки» > iCloud.
Если вы вышли из учетной записи, введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль. После входа в учетную запись данные из iCloud будут автоматически перенесены на ваше устройство.
Если идентификатор Apple ID не изменился, следуйте инструкциям ниже.
Прокрутите экран вниз и нажмите «Выйти», затем следуйте инструкциям на экране. Может потребоваться ввести пароль. Данные будут сохранены в iCloud и обновятся на устройстве при следующем входе в iCloud.
Введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль.
Если вы обновили адрес электронной почты для идентификатора Apple ID* перед выходом из iCloud и ваше устройство постоянно запрашивает пароль предыдущего идентификатора Apple ID, можно временно изменить идентификатор Apple ID, чтобы войти в учетную запись.
Mac
Если вы используете macOS Catalina, выберите меню Apple > Системные настройки, щелкните идентификатор Apple ID, а затем — iCloud. Если вы используете macOS Mojave или более ранних версий, выберите меню Apple > Системные настройки, а затем щелкните iCloud.
Если вы вышли из учетной записи, то для входа необходимо ввести обновленные идентификатор Apple ID и пароль. После входа в учетную запись данные из iCloud будут автоматически перенесены на ваше устройство.
Если вход был выполнен с использованием предыдущего идентификатора Apple ID, следуйте инструкциям ниже.
Нажмите «Выйти». В зависимости от настроек iCloud на экране появится запрос на выбор действия: скопировать или удалить данные iCloud (контакты, календарь, напоминания, закладки, файлы Фотопотока) с компьютера Mac. Данные будут сохранены в iCloud и обновятся на устройстве при следующем входе в iCloud.
Чтобы войти в учетную запись, введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль.
Компьютер с Windows
Откройте программу «iCloud для Windows» и выберите «Выйти».
Если вы вышли из учетной записи, выполните вход с использованием обновленных идентификатора Apple ID и пароля. После входа в учетную запись данные из iCloud будут автоматически перенесены на ваше устройство.
Если вход был выполнен с использованием предыдущего идентификатора Apple ID, следуйте инструкциям ниже.
Нажмите кнопку «Выйти». В зависимости от настроек iCloud на экране появится запрос на выбор действия: скопировать или удалить с PC данные iCloud (контакты, календарь, напоминания, закладки, файлы Фотопотока). Нажмите «Удалить». Данные будут сохранены в iCloud и обновятся на устройстве при следующем входе в iCloud.
Войдите в учетную запись, используя обновленные идентификатор Apple ID и пароль.
Apple TV
Для воспроизведения содержимого с компьютера Mac или PC на устройстве Apple TV HD перейдите в меню «Настройки» > «Учетные записи» > iCloud. На устройстве Apple TV (3-го поколения или более ранней модели) перейдите в меню «Настройки» > iCloud.
Если вы вышли из учетной записи, выберите «Войти». Появится запрос на использование того же идентификатора Apple ID, с которым вы вошли в магазин iTunes Store. Если для входа в iCloud и магазин iTunes Store используется один и тот же идентификатор Apple ID, нажмите кнопку «Да».
Если вход был выполнен с использованием предыдущего идентификатора Apple ID, выберите «Выйти», а затем «Войти». Появится запрос на использование того же идентификатора Apple ID, с которым вы вошли в магазин iTunes Store. Если для входа в iCloud и магазин iTunes Store используется один и тот же идентификатор Apple ID, нажмите кнопку «Да».
App Store, Books Store и iTunes Store
Обновите свои идентификатор Apple ID и пароль на iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV, Mac или PC с ОС Windows. На компьютере Mac с ОС macOS Mojave или более ранней версией приложение iTunes включает в себя iTunes Genius, iTunes Home Sharing, iTunes Match и iTunes Store. На компьютере Mac с ОС macOS Catalina вместо iTunes открывается Apple Music, Apple TV или Apple Podcasts.
iPhone, iPad и iPod touch
В ОС iOS 10.3 или более поздней версии перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя] > «iTunes Store и App Store». В ОС iOS 10.2 или более ранней версии перейдите в меню «Настройки» > «iTunes Store и App Store».
Если вы вышли из учетной записи, введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль.
Если вход был выполнен с использованием предыдущего идентификатора Apple ID, нажмите ссылку с этим идентификатором и выберите «Выйти». Затем введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль.
Mac
На компьютерах Mac с macOS Catalina откройте Apple Music, Apple TV или Apple Podcasts.
Если вы вышли из учетной записи, выберите «Учетная запись» > «Войти» и введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль.
Если вход был выполнен с использованием предыдущего идентификатора Apple ID, выберите «Учетная запись» > «Выйти», затем «Учетная запись» > «Войти» и введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль.
На компьютерах Mac с macOS Mojave или более ранних версий откройте iTunes.
Если вы вышли из учетной записи, выберите «Учетная запись» > «Войти» и введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль.
Если вход был выполнен с использованием предыдущего идентификатора Apple ID, выберите «Учетная запись» > «Выйти», затем «Учетная запись» > «Войти» и введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль.
Откройте приложение «Книги».
Если вы вышли из учетной записи, выберите «Магазин» > «Войти» и введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль.
Если вход был выполнен с использованием предыдущего идентификатора Apple ID, выберите «Магазин» > «Выйти», затем «Магазин» > «Войти» и введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль.
Откройте магазин App Store.
Если вы вышли из учетной записи, нажмите «Войти» и введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль.
Если вход был выполнен с использованием предыдущего идентификатора Apple ID, выберите «Магазин» > «Выйти», а затем нажмите «Войти» и введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль.
Apple TV
На Apple TV HD выберите «Настройки» > «Учетные записи» > «iTunes Store и App Store». На устройстве Apple TV (3-го поколения или более ранней модели) перейдите в меню «Настройки» > iTunes Store.
Если вы вышли из учетной записи, нажмите «Войти» и введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль.
Если вход был выполнен с использованием предыдущего идентификатора Apple ID, нажмите «Выйти», а затем выберите «Войти» и введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль.
Для функции «Домашняя коллекция» на Apple TV HD выберите «Настройки» > «Учетные записи» > «Домашняя коллекция». На устройстве Apple TV (3-го поколения или более ранней модели) перейдите в меню «Настройки» > «Компьютеры». Затем выберите «Выключить Домашнюю коллекцию». При появлении запроса на подтверждение изменений выберите «Выключить». Затем выберите «Включить Домашнюю коллекцию» и введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль.
Smart TV или устройство потоковой передачи медиаданных
Откройте Apple Music, Apple TV или Apple Podcasts.
Если вы вышли из системы, выберите «Настройки», а затем «Учетная запись > Войти».
Если вход был выполнен с использованием предыдущего идентификатора Apple ID, выберите «Учетная запись», «Настройки» > «Выйти», «Настройки», а затем «Учетная запись» > «Войти» и введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль.
Компьютер с Windows
Откройте приложение iTunes.
Если вы вышли из учетной записи, выберите «Учетная запись» > «Войти» и введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль.
Если вход был выполнен с использованием предыдущего идентификатора Apple ID, выберите «Учетная запись» > «Выйти», затем «Учетная запись» > «Войти» и введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль.
Вакансии в Apple
Откройте сайт Вакансии в Apple и нажмите «Мой профиль».
Если вы вышли из учетной записи, нажмите «Войти» и введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль.
Если вход был выполнен с использованием предыдущего идентификатора Apple ID, нажмите «Выйти», а затем выберите «Войти» и введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль.
Сообщения
После обновления идентификатора Apple ID ваши друзья будут получать сообщения из вашей новой учетной записи. При этом прошлые сообщения не удаляются.
iPhone, iPad и iPod touch
Перейдите в меню «Настройки» > «Сообщения» и нажмите «Отправка/прием».
Если вы вышли из своей учетной записи на iPhone или iPod touch, нажмите «Ваш Apple ID для iMessage» и введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль. На iPad достаточно просто ввести обновленные идентификатор Apple ID или пароль.
Если вход был выполнен с использованием предыдущего идентификатора Apple ID, нажмите ссылку с этим идентификатором и выберите «Выйти». Чтобы снова войти в учетную запись на iPhone или iPod touch, нажмите «Ваш Apple ID для iMessage» и введите обновленный идентификатор Apple ID или пароль. На iPad достаточно просто ввести обновленные идентификатор Apple ID и пароль.
Компьютер Mac с ОС OS X Mountain Lion или более поздней версии
Откройте программу «Сообщения», выберите «Сообщения» > «Настройки», откройте вкладку «Учетные записи» и выберите свой идентификатор Apple ID в списке учетных записей.
Если вы вышли из учетной записи, выполните вход с использованием обновленных идентификатора Apple ID и пароля.
Если вход выполнен с использованием предыдущего идентификатора Apple ID, нажмите «Выйти» и при запросе подтвердите действие, нажав «Выйти» еще раз. Войдите в учетную запись, используя обновленные идентификатор Apple ID и пароль.
Программа корпоративных закупок
Если вы изменили идентификатор Apple ID или пароль, являясь участником программы корпоративных закупок, обратитесь в службу поддержки Apple. Изменив идентификатор Apple ID или пароль, вы не сможете входить в свою учетную запись покупателя, делать покупки и просматривать список уже приобретенных товаров.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.