Если функция «Режим модема» не работает на iPhone или iPad (Wi-Fi + Cellular)

Функция «Режим модема» позволяет использовать подключение iPhone или iPad (Wi-Fi + Cellular) к сотовой сети передачи данных совместно с другим устройством. Если вам требуется помощь по использованию функции «Режим модема», выполните следующие действия.

Базовые действия

Повторяйте попытку подключения к устройству в режиме модема после каждого шага.

1. Убедитесь, что параметр Режим модема включен в разделе «Настройки» > «Режим модема». Если найти или включить параметр «Режим модема» не удается, проверьте, поддерживает ли ваш оператор сотовой связи этот режим и включен ли он в ваш тарифный план.

2. Restart the iPhone или iPad, которое работает в режиме модема, и другого устройства, которое необходимо подключить к устройству, работающему в режиме модема.

3. Убедитесь, что устройства обновлены до последней версии iOS или iPadOS.

4. На устройстве iPhone или iPad, работающем в режиме модема, перейдите в раздел «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс [устройство]» > «Сброс» и нажмите «Сбросить настройки сети». При этом сбрасываются сети и пароли Wi-Fi, настройки сотовой сети, а также параметры VPN и APN, которые использовались ранее.

Выполните указанные ниже действия, чтобы получить дополнительную помощь по использованию функции «Режим модема» через Wi-Fi или USB.

Если не удается подключиться к устройству в режиме модема через Wi-Fi

На устройстве, работающем в режиме модема, перейдите в раздел «Настройки» > «Режим модема» и выполните указанные ниже действия.

1. Убедитесь, что параметр «Разрешать другим» включен.

2. Запомните имя и пароль созданной устройством сети Wi-Fi, которые вы увидите на этом экране. Если вы хотите изменить имя сети Wi-Fi, узнайте, как изменить имя устройства.

3. Если вы используете iPhone 12 или более позднюю модель, iPad Pro 11 дюймов (3-го поколения или новее), iPad Pro 12,9 дюйма (5-го поколения или новее) или iPad mini (6-го поколения), включите функцию «Максимальная совместимость».* Затем попробуйте снова подключиться к устройству в режиме модема.

4. Оставайтесь на этом экране до подключения другого устройства к сети Wi-Fi.

На устройстве, которое необходимо подключить к устройству в режиме модема, выполните указанные ниже действия.

1. Выключите и снова включите Wi-Fi.

2. Убедитесь, что устанавливается подключение к нужной сети Wi-Fi. Имя сети совпадает с именем устройства iOS, работающего в режиме модема, и рядом с ним может отображаться значок режима модема.

3. Если при попытке подключения через функцию «Режим модема» появляется сообщение о неправильном пароле, проверьте пароль сети Wi-Fi. Для этого на устройстве, работающем в режиме модема, перейдите в раздел «Настройки» > «Режим модема».

Если не удается подключиться к устройству в режиме модема через USB

1. На компьютере Mac обновите macOS.

2. При помощи кабеля USB подключите к компьютеру Mac устройство iPhone или iPad, работающее в режиме модема. Если отобразится соответствующий запрос, выберите, что нужно доверять этому устройству.

3. Убедитесь, что iPhone или iPad можно найти и просмотреть в приложении iTunes или Finder.

4. На компьютере Mac перейдите в меню Apple  > «Системные настройки» и щелкните «Сеть». Появится список сетевых служб, включая Wi-Fi.

5. Если iPhone USB не отображается в списке сетевых служб, добавьте iPhone USB, выполнив шаги для настройки сетевой службы. Если iPhone USB появляется в списке сетевых служб:

   • macOS Ventura: нажмите iPhone USB. Нажмите «Деактивировать», затем нажмите «Активировать».

   • Более ранние версии macOS: нажмите iPhone USB. Нажмите кнопку «Еще» под списком служб, выберите «Деактивировать службу», а затем нажмите «Применить». Снова нажмите кнопку «Еще», выберите «Активировать службу», а затем нажмите «Применить».

Во избежание дополнительных трат за передачу данных выключайте функцию «Режим модема», когда она вам не нужна. Иначе компьютер может использовать «Режим модема» каждый раз, когда вы будете подключать к нему устройство iOS с этой включенной функцией.

Дополнительная помощь

Если все еще не удается подключиться, обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы получить помощь со своим iPhone или iPad (Wi-Fi + Cellular).