Что делать, если айпад завис и не реагирует

К данной статье вас привела такая распространенная проблема как зависание iPad. Несмотря на то, что она может казаться совсем несерьезной, вместе с ней могут идти рука об руку некоторые серьезные неполадки, касающиеся в первую очередь операционной системы планшета.

Зависание может возникнуть из-за множества факторов и его «лечение» также будет зависеть от конкретного случая. Далее мы рассмотрим самые распространенные из них и предложим варианты избавления от этого назойливого сбоя.

Причины и решения зависаний

Каждый из случаев зависания устройства индивидуален.

В целом можно выделить несколько категорий проблем:

• отсутствие реакции на нажатие клавиш или взаимодействие с сенсором;
• невозможность попасть на экран «Home»;
• ipad завис и не выключается в режиме сна;
• гаджет не реагирует на попытки его отключения;
• зависание при обновлении или сбросе настроек;
• появление белого экрана.

Для данных сбоев пути избавления от них будут также отличаться. Далее мы расскажем об этом поподробнее.

При обновлении

Если айпад завис во время процесса обновления, то для восстановления его работоспособности понадобится удалить текущую версию ПО и вернуть ту, которая была установлена до нее.

Для этого нам понадобится:

1. с помощью кабеля подключить планшет к компьютеру, на котором установлена последняя версия iTunes;
2. запустить приложение;
3. одновременно удерживать кнопки «Домой» и «Включение»;
4. устройство включится и затем перезапуститься снова;
5. дождитесь перезагрузки и уберите палец с кнопки включения, удерживая при этом «Домой»;
   

   Фото: перезагрузка планшета

6. отпустите кнопку после того, как устройство соединиться с приложением;
7. начнется процесс установки нового ПО, программа предложит обновить или восстановить устройство;
8. выбираем «Восстановить» и ждем окончания процесса.

Важно! Следите, чтобы во время процесса обновления не отключались кабели или питание планшета. Даже если процесс успешно завершится, на устройстве могут отсутствовать файлы, необходимые для его корректной работы. В дальнейшем этой может привести к серьезным неполадкам и необходимости заново переустанавливать ОС.

При сбросе настроек

Причиной зависания чаще всего являются внутренние ошибки планшета. Что делать, если одна из них появилась прямо во время обновления или прошивки устройства? Планшет завис и не реагирует?

Проблем в данном случае может быть несколько:

• программная ошибка;
• проблема с файлом прошивки;
• сбой процесса обновления.

Столкнувшись с одной из них, стоит понимать, что они достаточно серьезны и в дальнейшем могут привести к ошибкам в работе устройства. Решением могут служить перепрошивка и повторное обновление.

Внимание! Чтобы избежать подобных неполадок, рекомендуется использовать заведомо рабочий файл прошивки и не прерывать процесс обновления планшета.

При включении на яблоке

Еще одной распространенной ошибкой является зависание устройства на яблоке – стартовой заставке.

Наиболее вероятными причинами такого поведения iPad могут считаться:

• сбой во время обновления;
• некорректная установка одного или нескольких приложений;
  

  Фото: завис на яблоке при обновлении

• программные дефекты новой версии iOS после ее недавней установки;
• механическое воздействие на устройство – попадание влаги, пыли, удар планшета.

В таком случае рекомендуется:

• повести обновление заново;
• удалить приложения, вызывающие конфликт;
• переустановить ОС, пользуясь проверенной прошивкой;
• удалить загрязнители или отнести устройство в ремонт.

Белый экран

Бывает также, что работа планшета прерывается появлением белого экрана. Причины этого явления могут скрываться как в программных, так и аппаратных сбоях.

Избавиться от этой неполадки помогут:

• выключение iPad с помощью удерживания кнопок «Домой» и «Сон» на протяжении примерно 10 секунд;
• так называемая «жесткая перезагрузка» – нажатие кнопки «Домой», находящейся на лицевой стороне устройства и кнопки «Power», находящейся сверху.

Важно! Удерживать кнопки необходимо до полной перезагрузки планшета, пока на экране не появится заставка с изображением яблока. Во время принудительного перезапуска данные с устройства не удаляются.

Видео: Лечение iдевайса от «вечного яблока»

Как перезагрузить Ipad если он завис

При появлении каких-либо проблем iPad часто достаточно просто перезагрузить. Но при зависании он может не реагировать на обычный перезапуск, прикосновения и нажатие других клавиш.

Поможет принудительная перезагрузка, сделать которую достаточно просто:

• зажимаем и удерживаем кнопки «Включение» и  «Home», чтобы выключить зависшее устройство;
• дожидаемся нового запуска и появления стартовой заставки.
  

  Фото: клавиши для перезагрузки

Если проблема повторяется – повторите данную процедуру, после чего обратитесь в ремонтную мастерскую.

Обратите внимание! Время перезагрузки для каждого конкретно случая может колебаться от 2 до 30 секунд. После этого устройство будет снова готово к работе и информация на нем полностью сохранится. Этот процесс аналогичен для iPad 2, а также иных устройств компании Apple.

Отдельно стоит упомянуть зависание планшета при механических повреждениях.

Наиболее распространенными их них являются:

• попадание влаги на устройство;
• перегрев или переохлаждение;
• проникновение пыли в его корпус;
• удары, падение планшета.
  

  Фото: падение планшета

Если после этого с работой iPad возникли проблемы, то следует обратить внимание на несколько моментов:

1. если на устройство попала влага – ее необходимо тут же удалить, используя мягкую ткань, губку или сухие салфетки;

Важно! Для этого также подойдет фен, но очень важно не использовать нагревающие режимы – это может привести к перегреву и последующей поломке устройства. Убирать с него влагу можно лишь холодным воздухом и очень аккуратно.

2. старайтесь не оставлять iPad на солнце на продолжительное время и носить только в сумке, защищая от непогоды;
3. своевременно чистить планшет от пыли, своими силами или обращаясь в сервисный центр;
4. после падения, если ошибки продолжают появляться снова и снова, рекомендуем обратиться за помощью к профессионалам.

Внимание! Самостоятельно разбирать планшет рекомендуется только в том случае, если вы уже имеете подобный опыт.

Итак, мы рассмотрели все наиболее часто встречающиеся причины, которые могут привести к зависанию планшета. Во многих из вышеперечисленных случаев возникшую неполадку можно легко решить в домашних условиях, но, когда сбой носит не программный, а аппаратный характер, оптимальным решением будет обращение к специалисту.