Для сброса пароля на камерах и видеорегистраторах Hikvision, Вам необходимо скачать и установить утилиту SADP Tool.
Устанавливаем и запускаем приложение.
Находим нужное нам устройство по модели или IP адресе.
Отмечая его галкой и нажимаем надпись “Forgot Password” в нижнем правом углу.
Далее появится вот такое окно с инструкцией.
Нажимаем кнопку “Export” и выбираем папку, в которую сохранится экспортируемый файл.
По окончанию этого процесса увидим окно с надписью "Exported"
Важно: устройство после экспорта файла перезагружать категорически нельзя!
Далее идем в выбранную папку и ищем там файл с расширением “.xml”. В его названии будет модель устройства, серийный номер и в конце дата и время выгрузки.
Отправляем этот файл к нам в поддержку, вместе с подтверждением, что вы купили устройство у нас.
После утверждения Вашей заявки, ответом на письмо придет новый файл “датавремя.xml”.
Вы его сохраняете на компьютер.
Далее выбираете в "Step 2" - "Import File" и указываете путь к присланному файлу "xml".
Далее задаёте новый пароль, который должен состоять не мене чем из 8 символов (большие и маленькие буквы английского алфавита, цифры, специальные символы).
И нажимаем - "Confirm"
Если все сделано правильно увидим окно c надписью "Reset password succeeded" и на устройстве будет установлен заданный пароль.
Надеемся данная статья была полезной. Если у Вас возникнут вопросы, пишите в чат или звоните в нашу техническую поддержку.
