У всех популярных сетей АЗС имеется свой клуб, который выдает клиентам специальный карты участников. Нефтяная компания «Лукойл» тому не исключение, у нее также присутствует система бонусов, вследствие чего у пользователей возникают трудности с регистрацией карты Лукойл.
На самом деле, все просто, зарегистрировать карту Лукойл можно на официальном сайте компании, там же расписаны условия участия, привилегии и прочая полезная информация. Регистрация карты Ликард — процесс, состоящий из нескольких этапов, о которых и пойдет речь дальше. Мы подробно рассмотрим сайт www.licard.ru и регистрацию карты Лукойл, связанные с этим нюансы и важные вопросы.
Что дает карта Лукойл?
Карта, и вся программа лояльности в целом, предоставляет клиентам ряд преимуществ, например:
- экономия. Практически все хотят меньше тратиться на топливе, теперь это возможно благодаря системе накопления бонусов. За них можно покупать бензин или получать скидки в сети АЗС «Лукойл».
- призы. Владельцы бонусной карты участвуют в акционных предложениях, за что получают призы и дополнительные баллы на бонусный счет.
- качественная клиентская поддержка. Участники программы лояльности могут рассчитывать на круглосуточную поддержку, для этого присутствует удобный личный кабинет, приложение «АЗС-Локатор», а также горячая линия по номеру 8 800 1000 911.
Как получить скидочную карту Лукойл Клуб?
Ознакомившись с преимуществами бонусной программы, вы наверняка задумываетесь, как получить топливную карту Лукойл. Это не сложно, достаточно заполнить небольшую анкету, после чего вы сможете получить карту Лукойла для заправки, которая сразу же начнет действовать, затем нужно зарегистрироваться в личном кабинете.
Где получить карту Лукойл?
На любой АЗС «Лукойл» или точке продаж ООО «Ликард». Один участник клуба получает только одну карту. У нее нет срока действия, а бонусы начинают накапливаться сразу же после получения, достаточно предъявить ее при заправке. Если терминал не принимает скидочную карту, следует немедленно обратиться в службу поддержки, специалисты помогут оперативно устранить проблему.
Зачем нужна регистрация карты?
Это нужно, чтобы поставить пластик «на учет», то есть, управлять им с помощью личного кабинета в браузере или мобильном приложении. Там можно:
- просматривать количество баллов и последние операции;
- получать помощь;
- узнавать свежие новости и акции компании.
Еще один важный момент — без регистрации в личном кабинете не удастся списывать баллы, они будут копиться, но операции с ними невозможны без создания аккаунта в ЛК. Если долго не регистрироваться, баллы могут обнулить, лучше сделать это в скором времени после получения карты.
Как зарегистрировать карту Лукойл для физических лиц?
Рассмотрим все возможные способы:
Регистрируем на официальном сайте компании
Регистрация карты Лукойл Ликард для физических лиц осуществляется через официальный сайт топливной компании https://customer.licard.ru/#/auth/register:
- Перейдите по ссылке на станицу регистрации.
- Откроется страница регистрации участника программы.
- Все поля формы регистрации следует заполнить, понадобится указать: номер карты, персональные данные, данные паспорта, адрес корреспонденции.
- Примите условия программы, установив галочку в соответствующем поле.
- Кликните «Получить код подтверждения», для этого должен быть указан номер телефона в специальном поле.
- На телефон поступит СМС с кодом, который следует указать в соответствующем поле. Затем регистрация завершится.
Учтите, во время регистрации следует указывать исключительно достоверные данные, организаторы клуба тщательно проверяют информацию. Если выяснится, что она недостоверна, карта вместе с бонусами аннулируется.
Как зарегистрировать карту Лукойл через приложение «АЗС Локатор»
Еще один способ, как зарегистрировать карту Лукойл Ликард для физических лиц — воспользоваться официальным приложением «АЗС Локатор»:
- Скачайте АЗС Локатор Лукойл для своей операционной системы с Play Market или App Store.
- Запустите его.
- Нажмите на надпись: «Клуб Лукойл».
- Откройте раздел «Помощь».
- Нажмите на кнопку «Зарегистрировать карту».
- Заполните регистрационную анкету, указав все требуемые данные.
- Примите условия участия, установив чекбокс в нужном поле.
- Нажмите кнопку «Принимаю».
- Пальцем нажмите на «Зарегистрироваться».
- Система автоматически отправит на указанный в анкете номер СМС с сгенерированным кодом для подтверждения регистрации.
- Введите цифры в соответствующее поле и нажмите кнопку с надписью «Подтвердить регистрацию».
- На телефон снова поступит СМС, там будет пароль для авторизации в ЛК.
- Укажите номер карты и код, затем нажмите на «Подтвердить». Регистрация завершена.
Регистрируем карту у сотрудника автозаправки
Для этого следует обратиться к сотруднику заправки, где вы хотите получить карту, затем:
- Получить ее.
- Заполнить анкету, где указать персональные и паспортные данные.
- Отдать анкету сотруднику для завершения регистрации.
В течение суток на номер телефона поступит код, его нужно указать в терминале на заправке, после этого процесс регистрации завершится.
Если терминал не работает, сообщите код сотруднику заправки и покажите ему карту. Он завершит регистрацию, а вы станете полноценным членом клуба Лукойл.
По телефону
Активировать можно позвонив на горячую линию по номеру 7 800 1000 911, оператор внимательно выслушает вас, а затем скажет, что нужно делать, чтобы зарегистрировать бонусную карту.
Регистрация карты Лукойл для юридических лиц
Для получения карты, юридическое лицо должно прийти в офис компании Лукойл и написать заявление, образец которого ему выдадут. Еще один вариант — оставить онлайн заявление на сайте.
Далее нужно прийти в офис, сотрудники предложат заключить договор, где будут прописаны все нюансы. Регистрация в личном кабинете осуществляется следующим образом:
- На адрес электронной почты клиента поступит письмо со ссылкой.
- Нужно ее открыть и в появившемся окне указать пароль (его следует придумать).
- Перейдите по ссылке https://my.licard.com/ru/login и войдите, используя свои данные, указанные во время регистрации: адрес электронной почты и пароль.
FAQ: Ответы на частые вопросы
Теперь ответим на все важные вопросы пользователей, касающиеся бонусной карты Лукойл, которые они регулярно задают.
Что делать, если не получается войти в личный кабинет?
Если не удается авторизоваться в личном кабинете, где вы зарегистрированы, по причине того, что утерян логин, пароль или все вместе, на сайте предусмотрена система восстановления данных:
- На странице авторизации кликните по надписи «Не могу войти».
- Укажите номер карты (его можно посмотреть на самой карте), введите проверочный код.
- Нажмите кнопку «Продолжить».
- Укажите код, который поступит на телефон.
- Два раза введите новый пароль.
- Нажмите кнопку «Отправить».
Теперь можно авторизоваться, используя номер карты и новый секретный код.
Как восстановить карту Лукойл в случае утери?
Если карта утеряна или испорчена, ее можно восстановить. Рассмотрим подробнее, что делать если потерял карту Лукойл:
- Для начала свяжитесь с оператором, сообщите ему об утере зарегистрированной карты Лукойл. Он идентифицирует ваши данные и произведет блокировку карты.
- Если вы задумываетесь, можно ли восстановить карту Лукойл, то в течение восьми недель с момента утраты нужно написать письменное заявление оператору и оплатить компенсацию, однако, компания не всегда ее требует в случае, если произошла утеря карты Лукойл.
- Получить новую карту можно по адресу, который сообщил оператор, можно попросить, чтобы ее прислали по почте. Бывает так, что в определенный период времени новые карты не выпускаются, тогда нужно ждать, пока выпуск снова начнется, чтобы получить ее и зарегистрировать.
- Когда вы получите новую карту, необходимо связаться со службой поддержки, чтобы они перевели бонусные баллы со старой карты на новую.
Вот что делать, если потерял карту Лукойл и как ее восстановить.
Как узнать количество бонусов на карте Лукойл?
Бонусная карта Лукойл нужна для накопления бонусов, чтобы узнать их количество, нужно авторизоваться в личном кабинете в браузере или в специальном приложении, там отображается баланс, соответственно, можно проверить бонусы Лукойл по номеру карты.
Еще баллы указываются на чеке, также можно поинтересоваться у кассира, он предоставит нужные данные, так вы сможете узнать баланс карты Лукойл. Если предыдущие методы не подходят, следует совершить звонок оператору, назвать номер зарегистрированной карты, он сообщит количество бонусов. Вот как проверить карту Лукойл по номеру карты на наличие бонусов.
Отметим, что самым простым способом проверить баланс Лукойл карты является — личный кабинет или приложение, через них это можно сделать в считанные секунды.
Как заблокировать карту Лукойл?
Для этого следует позвонить оператору и сообщить причину, почему нужно заблокировать зарегистрированную карту: утеря или кража.
Как привязать карту Лукойл к телефону?
Это делается автоматически после регистрации в личном кабинете. Во время создания аккаунта следует указывать номер телефона, он привяжется к карте.
Во время заполнения анкеты у оператора на заправке также указывается номер, он привязывается к конкретному номеру карты.
Как отвязать карту Лукойл от номера телефона?
Если вам нужно привязать новый номер телефона к карте, следует позвонить в службу поддержки и попросить внести изменения в данные зарегистрированной карты. Понадобится пройти идентификацию, то есть, сообщить личные данные, чтобы сотрудники убедились, что вы точно владелец карты.
Еще на заправке воспользоваться терминалом или обратиться к сотруднику АЗС Лукойл.
Телефон горячей линии Ликард
Горячая линия Ликард Лукойл позволяет в любое время суток связаться со службой поддержки для решения любых вопросов с картой. Номер горячей линии карты Лукойл — 8 800 1000 911.
Типы клубных карт и их особенности
Лукойл выдает участникам программы лояльности несколько видов карт, рассмотрим каждый из них.
Лукойл — Открытие
Карты такого типа используются как средства накопления бонусов, а также как полноценные банковские средства безналичного платежа. Они выдаются банком «Открытие» и разделяются на три вида: золотая, премиальная, стандартная. Это обычная карта MasterCard, которая принимаемая по всему миру, — она сочетает в себе преимущества карты Клуба ЛУКОЙЛ для клиентов АЗС, и банковской карты.
Rapida — Лукойл
Это Банковская карта, сочетающая в себе все преимущества клуба “ЛУКОЙЛ” и международной платежной системы MasterCard. Ее можно использовать как обычную карту и как средство накопления бонусов, а также как полноценную банковскую карту для оплаты покупок. Для активации следует пополнить баланс на 300 рублей.
Лукойл — Петрокоммерц
Карта Лукойл-Петрокоммерц — продукт, разработанный двумя компаниями. Он работает в платежной системе Mastercard, поэтому его можно использовать не только как средство накопления бонусов, но и как средство бесконтактной оплаты покупок.
Лукойл — Росгосстрах
Этот вид, как и предыдущий, разработан двумя компаниями и предназначен для оплаты топлива, за это на карте накапливаются бонусы. Чтобы получить пластик, следует оформить любой договор страхования. Данная карта является продуктом двух крупнейших компаний и предлагает клиентам Росгосстрах участвовать в бонусной программе Лукой на всех АЗС топливной компании.
Уралсиб — Лукойл
Совместная карта компании Лукой и банка «Уралсиб» сочетающая в себе бонусную и обычную карту системы VISA с технологией бесконтактных платежей PayWave. Эти карты существуют в двух вариантах: кредитном и дебетовом. Обе карты предлагают 150 бонусных баллов за первую покупку в году. Обслуживание стоит 699 рублей в год.
Виртуальная карта Лукойл
Программа представляет собой аналог карты из пластика. Ее можно установить на мобильное устройство под управлением Android версии выше 4.4 с поддержкой технологии бесконтактной оплаты NFC.
Все управление картой осуществляется через программу «АЗС Локатор». Виртуальная карта Лукой идентична своему пластиковому аналогу и через программу можно совершать абсолютно все операции как и по обычной пластиковой карте.