Люди давно привыкли, что современный мобильник легко подключается к персональному компьютеру или ноутбуку. Не является исключением из этого правила и популярный у многих Айфон. Этот смартфон также обычно легко интегрируется с ПК, что позволяет перекидывать на него разные файлы. Например, сделанные с помощью мобильного устройства фото или видеозаписи.
К сожалению, но иногда эта, казалось бы, простейшая и привычная операция оказывается недоступной – на экране компьютера возникает сообщение «Устройство недостижимо при копировании iPhone». Примечательно, что файлы могут и скидываться на жесткий диск, но на деле они оказываются нулевого размера. И, естественно, не открываются, не просматриваются и не воспроизводятся. А вот попытка закинуть их, к примеру, на облако дает нормальный результат. Там все работает.
Так почему возникает эта ошибка при копировании и можно ли от нее избавиться? Давайте разберемся.
Возможные причины возникновения данного сбоя
Существует несколько основных причин, из-за которых возникает на экране надпись «Устройство недостижимо при копировании» или «Присоединенное к системе устройство не работает»:
- Проблемы с самими копируемыми файлами или папками.
- Использование некорректных программ.
- Некачественная прошивка телефона.
- Некорректные настройки мобильника, выставленные для передачи данных.
- Неисправный или несовместимый ЮСБ-кабель, который используется для подключения.
- Конфликт с драйверами.
Кстати, многие отмечают, что часто причиной такой ситуации с iPhone становится обновление операционки мобильника. Что это значит? Не обновлять iOs? Но ведь это не вариант! Тогда что делать? К счастью, решение проблемы можно подобрать.
Решение проблемы – инструкция
Итак, при копировании фото или видео компьютер сообщает, что устройство, с которого должен совершаться перенос, является недостижимым. Если у вас именно такой случай, то рекомендуется обратить внимание на следующую инструкцию:
- Зайти в настройки смартфона и убедиться в том, что выбран так называемый MTR-вариант подключения. Аналогичные характеристики перепроверить и на ПК или ноутбуке. Вполне возможно, что причина кроется именно в этом;
- При копировании с Айфона может потребоваться специальный драйвер, который называется ADB Interface. Если он отсутствует – найти и установить. Если же ранее этот компонент был проинсталлирован, то проверить актуальность его версии. При обнаружении неактуальной, устаревшей – обновить;
- Стоит попробовать выполнить обновление операционки до максимально свежего варианта. Имеется виду ОС, которая используется на смартфоне. Как альтернатива – откатить настройки мобильника до заводских параметров. Естественно, перед этим сохранить все важные данные на внешнем накопителе. Например, на карте памяти;
- Если этот сбой возникает на Андроид-устройстве, то рекомендуется инициировать процедуру отладки по ЮСБ. Часто этого становится достаточно, чтобы обнаружить причину сбоя и устранить ее. Если же такого режима в смартфоне нет, то следует перейти через «Настройки» в раздел «О телефоне» и там более десяти раз кликать на пункт «Номер сборки». В итоге, появится дополнительный раздел «Для разработчика», где будет присутствовать возможность запуска этой процедуры;
- Выполнить поиск и установку iFunBox (Для Айфонов). Это ПО – абсолютно бесплатное и работает значительно лучше своих альтернатив. Единственный момент – обязательно должен присутствовать и iTunes – это очень важно. Если не помогло, попробовать еще несколько вариантов. А именно — iTools или EaseUS MobiMover;
- Перепроверить ЮСБ-кабель и убедиться, что он подходит для взаимодействия ПК или ноутбука с смартфоном.
Отсутствие положительного результата может означать какую-то серьезную проблему, поэтому придется обратиться в хороший сервисный центр для ее решения.
Как еще можно скинуть файлы и получить к ним доступ?
Учитывая, что не всегда описанные выше методы помогают, люди начинают искать альтернативные способы получения доступа к требуемым им файлам. Мы постарались собрать основные из них:
- Универсальная утилита Shareit, которая прекрасно работает со всеми известными и популярными операционными системами;
- Перенос файлом на свою электронную почту за счет подключения к Интернету. После этого их можно будет спокойно перекинуть на комп;
- Загрузка на один из вариантов облачного хранилища. К ним сейчас предоставляется бесплатный доступ практически для любого человека, который выполнил регистрацию электронной почте в том или иной системе. Можно подключиться к Яндекс.Диску, аналог от Mail, Google и так далее. Потом действовать уже привычным способом. То есть, банально скачать на компьютер. Или – оставить на облаке для хранения, если нет временных ограничений;
- Для iPhone также могут пригодиться следующее ПО: iСloud, iTunes или Tenorshare iCareFone.
Решение для пользователей iOs 11
Как уже писалось в начале нашего материала, часто эта ошибка возникает именно после обновления или апгрейда системы. И при попытке найти решение на просторах интернета дается только один совет – не обновляться. Но ведь это же не вариант! Можно ли поступить как-то иначе? А ведь можно! Один из пользователей яблочных телефонов смог обнаружить эффективную методику, которая полностью исправила ситуацию.
Она основывается на том, что, начиная с одиннадцатой версии фирменной операционки, компания Apple решили использовать совершенно новый формат файлов. Естественно, ПК и ноутбуки к этому оказались неготовыми. Поэтому и начал массово возникать этот сбой. Итак, само решение заключается в следующем:
- Изначально стоит зайти в настройки своего смартфона и обратить внимание на две опции, которые стоят по умолчанию. Это – Перенос на ПК и Мас, которая находится в разделе «Фото». Там можно увидеть слово «Автоматически». И вторая – Форматы в разделе «Камера», для которой выставлен вариант «Высокая эффективность»;
- В итоге Айфон создает записи в фирменном формате HEIF/HEVC, который, при переносе пытается конвертироваться в более подходящий, совместимый вариант. Но параллельно проводимая процедура приводит к небольшому подвисанию, особенно, если файл имеет значительный размер. И это как раз и приводит к появлению на экране сообщения про недостижимость устройства;
- Решением станет изменения параметра для «Перенос на ПК и Мас». С «Автоматически» на «Переносить оригиналы». Можно также поменять и второй параметр – с высокой эффективности на «Наиболее совместимые».
Вторую настройку можно и не корректировать. Конечно, если на компьютере есть программы, способные воспроизводить файлы в формате HEIF/HEVC. Если таковые отсутствуют, то следует поменять и ее. Тогда фотки будут делать в стандартном варианте — JPEG/H.264, который воспринимает абсолютно любой комп.
Отзывы
Помогли ли описанные способы? Об это можно узнать, если ознакомиться с отзывами владельцем мобильных устройство, которые столкнулись именно с этой проблемой:
- Наталья. Оказывается, так просто было решить! Изменение двух настроек в параметрах моего айфончика. Я даже не знала, что Apple решила поменять форматы. Систему обновили, а про это не сообщили!
- Марина. Спасибо за подсказку. Действительно, покопалась в настройках своего смартфона и обнаружила, что не выставлен режим MTR. Телефон просто поменяла недавно. С прошлым этой проблемы не было, а в новом, оказывается, надо было самостоятельно все перенастраивать.
- Алексей. У меня как раз одиннадцатая iOs. И тоже не знал, как исправить эту неприятную ситуацию. Сначала изменил только первый параметр – который про перенос на компьютеры. Да, все сработало. Но возникла проблема с тем, как воспроизвести этот новомодный формат файлов. Поэтому применил изменение ко второй настройке, чтобы Винда могла спокойно показывать мне мой фотографии.
- Константин. Ездил в гости и забыл там кабель. Купил по прибытии недорогой, буквально на привокзальном рынке. Подключаюсь с помощью него, выдает сообщение про то, что устройство недостижимо. Для заряда аккумулятора, главное, подходит, а для переноса фоток и видео – нет. Пришлось идти в фирменный магазин и приобретать оригинальный шнур. Это сразу же все исправило.
- Валерий. Опробовал все варианты. Результата нет. Остался последний. Перекинул все на флешку. Откатил систему до изначальных параметров. Удивительно, но именно это и дало нужный результат. Значит не смог самостоятельно найти те характеристики, которые следовало поменять.
Как видите, проблема оказалась не столь серьезной, как может показаться на первый взгляд. Особенно если есть возможность найти рекомендации по ее эффективному устранению.
Как вас статья?
